Суд встал на сторону операторов связи по искам микрофинансовой организации о массовых вызовах

Московский арбитражный суд встал на сторону «Вымпелкома» и МТС в разбирательствах с нижегородской микрофинансовой организацией «Срочно Деньги», следует из решений суда, с которыми ознакомился «Ъ». Это один из первых подобных исков к операторам связи. Из картотеки арбитражных дел следует, что МФО «Срочно Деньги» подала иски к «Вымпелкому», «МегаФону» и МТС за начисление платы за массовые и автоматизированные вызовы и маркировку звонков. Решения суда по иску к «МегаФону» пока нет.

Организация просила перерассчитать плату за эти услуги начиная с 1 октября 2025 года, заявляя, что не заключала договоры на их оказание с операторами. При этом в документах указано, что операторы разместили у себя на сайтах публичные оферты на заключение дополнительного соглашения на услуги МАВ и маркировки. В офертах говорилось, что их принятием будет то, что организация продолжила получать услуги операторов, например, пополняла лицевой счёт и использовала личный кабинет.

Кроме того, по иску к «Вымпелкому» суд постановил, что организация фактически не оплачивала трижды один звонок, а платила за три услуги — за сам звонок, его массовость и маркировку. В деле МТС оператор направил «Срочно Деньги» письмо, в котором заявил, что организация может отказаться от МАВ, отключив услугу «Автосекретарь», а от маркировки — направив соответствующее заявление. В итоге суд по обоим делам встал на сторону операторов.

Суд установил, что клиента осведомили о новых условиях, а он продолжал пользоваться сервисами, оплачивал счета и тем самым подтвердил согласие с порядком оказания услуг, говорит управляющий партнёр адвокатского бюро a.t.Legal Николай Титов: «Кроме того, суды исходили из того, что маркировка вызовов и услуги МАВ после изменений законодательства стали