Исследование: постоянные совещания могут вредить благополучию сотрудников

Доцент Университета Льежа Виллем Штандарт вместе с коллегами провёл серию исследований, которые показали, что частые совещания могут привести к выгоранию сотрудников и даже вызвать желание уволиться. Однако при грамотной организации встречи также могут повысить вовлечённость.

«Любой, кто работает в организации, знает это: совещания следуют одно за другим в бешеном темпе. В среднем руководители тратят на совещания 23 часа в неделю. Многое из того, что происходит на них, считается малоценным или даже совершенно контрпродуктивным. Парадокс в том, что неудачные совещания порождают ещё больше совещаний… в попытке исправить ущерб, нанесённый предыдущими», — пишет Штандарт.

По его словам, более раннее исследование показало, что реальная проблема может заключаться не в количестве совещаний, а в том, как они организованы, в отсутствии ясности в отношении их цели и в неравенстве, которое они усиливают.

В серии исследований, проведённых во время и после пандемии COVID-19, исследователи обнаружили, что совещания могут как способствовать, так и вредить благополучию участников. По словам авторов, широкое распространение удалённой работы и виртуальных совещаний привело к появлению новых источников усталости: когнитивной перегрузки, гиперконнективности и отсутствия разделения между работой и личной жизнью. При этом виртуальные совещания играют и позитивную роль — они способствуют постоянному социальному взаимодействию и пониманию роли сотрудника в организации.

Опрос сотен сотрудников показал, что женщинам сложнее высказываться во время онлайн-совещаний, чем во время личных встреч. Этот феномен объясняется несколькими факторами: более частые прерывания, невидимость на общих экранах, трудности с пониманием невербальных сигналов и двойная