«Это не моя проблема». Четыре фразы, которые вы не услышите от эмоционально зрелого человека

Никакое рациональное мышление не оправдывает эмоциональную безграмотностьЭмоциональная зрелость — это умение распознавать эмоции и чувства свои и других людей, брать ответственность за свои эмоции, регулировать свое эмоциональное состояние; умение сочувствовать; понимание взаимовлияния эмоций и чувств во взаимодействии с людьми.У каждого из нас есть определенный уровень эмоциональной зрелости. Независимо от биологического возраста, человека можно рассматривать эмоционально как «ребенка», «подростка», «юношу» или «взрослого».Эмоциональные состояния команд сегодня, за небольшим исключением — нестабильные, пессимистические, порой агрессивные.

Поэтому эмоциональная зрелость руководителей сегодня — гигиеническая предпосылка для эффективного управления и развития команд.— Это не моя вина/проблема/ответственностьЭмоционально незрелым людям трудно справляться с чувствами стыда, вины или разочарования, ведь им сложно нести ответственность за последствия своих действий и слышать критику или замечания в свой адрес.Такие люди болезненно реагируют на людей и обстоятельства, вызывающие эмоциональный дискомфорт. Это, в свою очередь, часто приводит к вспышкам гнева и ссорам, потому что они стремятся всегда доказывать, что они правы, а другие — нет.Что стоит делать: учиться брать ответственность за себя, свои действия, спокойно реагировать на то, что получается, и то, что пока не удается.

— Это несправедливо; я этого не заслуживаю. Эмоционально незрелые люди не могут смириться с тем, что реальность редко бывает такой, как они ее себе представляют.