Владимир Караник: уменьшение количества обращений - результат работы службы "Одно окно" и местной власти

Уменьшение количества обращений - результат работы службы "Одно окно" вместе с неформальной работой местных органов власти. Об этом после личного приема граждан в Ивье корреспонденту БЕЛТА сказал председатель Гродненского облисполкома Владимир Караник.

"Служба "Одно окно" вместе с корректной и неформальной работой местных органов власти приводит к тому, что количество обращений на уровень области и на более высокий уровень уменьшается. Мы наблюдаем тенденцию снижения количества обращений как на горячие телефонные линии, так и на личные приемы. Мы видим, что это происходит на фоне увеличения количества обращений в службу "Одно окно". Также уменьшается количество повторных обращений. Это происходит не потому, что люди не видят перспектив обращаться к представителям госорганов, а потому что большая часть вопросов, с которыми раньше люди выходили на областной уровень, решаются на районном", - сказал Владимир Караник. Он добавил: "Служба "Одно окно" оттянула на себя львиную долю обращений. Когда человек может прийти в одно место, там будут запрошены все справки, получена консультация. И нет необходимости ходить по разным кабинетам. И иметь возможность получить цельную картину ситуации". Председатель облисполкома также обратил внимание, что уменьшение количества повторных обращений свидетельствует о том, что первичные обращения рассматриваются более качественно.

Всего на личный прием обратились три жителя Ивьевского района. Вопросы касались медицинской сферы, семейных взаимоотношений и землепользования. "Что касается обращения с землей, то многие и раньше не сильно задумывались, что не бывает бесхозной земли. Она иногда выделена для обслуживания коммуникаций и государственных нужд. А некоторые относятся несколько вольно:

Читать на grodnonews.by