Стартап роботов эмоциональной поддержки Moxie закроют без гарантий возврата денег

Стартап Embodied собирается закрыть проект роботов Moxie для эмоциональной поддержки детей и заблокировать их работу. При этом никаких гарантий возврата стоимости роботов — $800 — он не даёт.

Moxie предназначались для детей в возрасте от 5 до 10 лет. Теперь стартап не только блокирует их работу, но и закрывает доступ к сайту и службе поддержки.

Embodied объяснила закрытие проекта неудачным «критическим раундом финансирования»: «Мы нашли ведущего инвестора, который был готов закрыть раунд. Однако в последнюю минуту они отказались, оставив нас без реальных вариантов для продолжения работы. Несмотря на все усилия по обеспечению альтернативного финансирования, мы не смогли найти замену вовремя, чтобы продолжить работу».

Ранее спонсорами Embodied выступали Intel Capital, Toyota AI Ventures, Amazon Alexa Fund, Sony Innovation Fund и Vulcan Capital.

Теперь стартап заявил, что не может предложить возврат средств большинству владельцев Moxie из-за «финансового положения и надвигающегося роспуска». Потенциальное исключение будет сделано для тех, кто купил роботов в течение предыдущего месяца. Но даже этим клиентам обещают возврат средств тогда, когда Embodied продаст свои активы.

Стартап также признал сложности у тех, кто приобрёл робота в кредит. Таким клиентам посоветовали связаться с банком.

Стартап представил Moxie в апреле 2020 года. Тогда Embodied описал робота как «безопасного и увлекательного живого компаньона для детей, призванного способствовать социальному, эмоциональному и когнитивному развитию». Так, робот мог поддерживать игры, медитации, занятия по чтению и рисованию.

Однако теперь все эти функции перестанут работать, так как Moxie отключат от облака. При этом стартап даже не называет сроков прекращения поддержки роботов: