Соцсеть "Одноклассники" отправляет неавторизованных пользователей к боту

Одна из самых старых российских социальных сетей отменила форму обращения на сайте для пользователей, у которых есть проблемы с авторизацией. Теперь в случае неудачной попытки входа в "Одноклассники" у людей появляется возможность решить вопрос со службой поддержки социальной сети в пару кликов.

В пресс-службе заверили, что это позволяет обрабатывать большее количество обращений и экономить пользовательское время. Теперь человек попадает на бота Асю, которая может позвать на помощь оператора, но только в чрезвычайной ситуации. Также поддержка сможет помочь, если активный ранее пользователь умер. 

Совсем скоро соцсеть вновь оптимизируют. Разработчики уверяют, что она станет удобнее, лучше, быстрее.