Рабочая необходимость: Google специфически объяснился за прослушку пользователей

Администрация поисковика Google признала, что ее эксперты прослушивают команды пользователей голосовому помощнику в гаджетах компании. Однако, по ее уверению, это делается в рамках производственной необходимости, так как необходимо для разработки звуковой технологии.

В заявлении говорится, что Google пересылает отрывки переговоров между пользователями и сервисом Google Assistant с экспертами, находящимися по всему миру. "Это критическая часть процесса создания аудиотехнологии", - уверяет администрация поисковика.

Анализ взаимодействия клиентов необходим для того, чтобы создавать продукты, подобные Google Assistant, отмечается в заявлении.

Причиной, вынудившей поисковик объясняться с обществом, стала утечка конфиденциальных звуковых сведений, которую допустил один из экспертов, участвующих в исследованиях. В связи с этим корпорация обещает провести расследование, приняв необходимые меры.

Доля аудиозаписей, предназначенных для анализа, составляет менее 0,2 процента всего массива команд Google Assistant, отмечает Google. Кроме того, специалистам запрещено расшифровывать разговоры, которые происходят на фоне команд, и посторонние звуки.