Пользователи в РФ сообщают о проблемах с доступом в YouTube

1 августа 2024 года пользователи в РФ начали сообщать о проблемах с доступом в YouTube. У части из них не открывается сайт платформы или не воспроизводится видео (зависает или крутится бесконечно экран загрузки с кружком).

По информации СМИ, посещаемость YouTube в России на фоне проблем с загрузками видео и замедлением сервиса не упала и даже показала небольшой рост, свидетельствуют данные Mediascope. На неделе с 22 по 28 июля количество человек старше 4-х лет, хотя бы раз воспользовавшихся видеохостингом, составило 82,5 млн. Это в рамках погрешности больше, чем было неделей ранее (82,1 млн), и на 2,4% больше, чем за сопоставимую неделю 2023 года (80,6 млн).

Как отразилось замедление YouTube на трафике в отчетах Google:

31 июля 2024 года в пресс-службе «Билайна» и «Мегафона» заявили ресурсу «Код Дурова», что эти операторы не фиксируют на своих сетях проблем с доступностью YouTube.

«Наша сеть работает штатно и на данный момент мы не фиксируем каких-либо изменений в доступности сервиса», — уточнили в «Мегафоне». В «Билайне» заявили, что не видят проблем с загрузкой контента на YouTube на своей сети. МТС и Tele2 решили воздержаться от комментариев.

30 июля 2024 года операторы связи «Билайн» и МТС начали предупреждать своих абонентов о возможных сбоях в работе американского видеохостинга YouTube. Соответствующее сообщение оставляет робот при звонке на горячую линию оператора, сообщают СМИ. «По независящим от МТС причинам у некоторых абонентов могут наблюдаться сбои в работе YouTube», — предупреждает абонентов при звонке на горячую линию роботизированная система ответа оператора МТС.

В техподдержке «Билайн» сообщили абонентам, что во многих регионах России YouTube работает плохо, у сервиса устарело оборудование, это не зависит от