«Нам стали отказывать в регистрации»: семь человек не попали на рейс Кутаиси - Минск

«Онлайнера» написали взволнованные читатели. Выяснилось, что семь человек не смогли пройти регистрацию на рейс Кутаиси — Минск, который вылетал в 4:55 утра. Людям предложили вернуться домой другими рейсами.

Пассажиры сами распределяли даты — тянули жребий прямо в аэропорту.О ситуации рассказывает Евгения — она отдыхала в Грузии по путевке. Приехала на регистрацию вовремя, но стояла в очереди одной из последних.— Это был ночной рейс. Мне и еще шести пассажирам отказали в регистрации и попросили подойти к представителю «Белавиа» в аэропорту.

Там нам сообщили, что случилась «перепродажа», мест не хватило, поэтому нам предложили вылет другими рейсами. 23 сентября из Батуми — два человека и из Тбилиси — один, 24 сентября — из Тбилиси четыре человека. Мы сами распределили, кто и когда полетит — на бумажках написали город вылета и вытягивали жребий.

Когда спросили представителя о трансфере и проживании, нам ничем не смогли помочь. Нам сказали: разбирайтесь сами, а в Минске получите компенсацию.Евгения прислал видео из аэропорта, которое подтверждает ее слова. Работница вежливо общается с пассажирами, но ссылается на то, что письмо с информацией ей прислали слишком поздно — за пять часов до вылета.

Вот почему людям не смогли помочь с бронью гостиницы.Читатели сфотографировали письмо, которые получили представители «Белавиа» в КутаисиПо словам Евгении, сегодняшнюю ночь она провела с другими пассажирами в аэропорту, а сейчас она и еще три человека едут в Тбилиси. Утром с белоруской связался представитель турфирмы и заверил, что «Белавиа» бесплатно разместит туристов в представительской гостинице.— Лично мне сейчас помогает туроператор, потому что я отдыхала организованно. Но среди нас есть ребята, которые покупали билеты