Манипуляции страхом - стратегия продаж в сетевом маркетинге - ФОКУС ВНИМАНИЯ

Подобные заявления всегда были характерны для компаний сетевого маркетинга: утверждения о том, что привычная бытовая химия — шампуни, дезодоранты, средства для уборки — якобы содержит «яды» и «токсины», провоцирующие рак и другие серьёзные заболевания.

Сегодня такие тезисы звучат особенно громко не потому, что они стали новыми, а из-за расширившихся возможностей для их распространения — через социальные сети, мессенджеры и тематические каналы.

Как правило, подобные утверждения подаются безапелляционно и сопровождаются призывами отказаться от продукции массового рынка в пользу альтернатив из сетевых каталогов.

Между тем независимые проверки и экспертные оценки не подтверждают подобные обвинения. Во многих случаях речь идёт о полуправде, вырванных из контекста фактах и недостоверной информации, используемых как инструмент продаж.

Особенно активно такие сообщения распространяются в эко-, ЗОЖ- и конспирологических каналах, где тревога за здоровье становится способом продвижения БАДов, фильтров для воды и другой сетевой продукции.

Является ли распространение подобных заявлений введением потребителей в заблуждение? Подпадают ли такие действия под нормы законодательства о защите прав потребителей и рекламе? И какую ответственность могут нести авторы подобных постов и рекламных материалов?

На эти вопросы редакции журнала «Фокус внимания» ответила Анастасия Вовк — предприниматель, маркетолог, эксперт по развитию онлайн-проектов.

Да, является. Это не вопрос этики — это прямое нарушение законодательства.

Когда компания сетевого маркетинга заявляет, что обычная бытовая химия «содержит яды», «провоцирует рак», при этом независимая экспертиза не подтверждает такие утверждения, мы имеем дело с недостоверной рекламой согласно статье