Клиенты Сбербанка пожаловались на списание выплат на детей в счет долгов

Одна из клиенток банка пожаловалась, что 10 тысяч рублей на каждого ребенка, поступившие на ее счет от Пенсионного фонда, были списаны банком. «Оператор сказала, что деньги пришли на счет, но она мне их не выдаст. Причиной назвала то, что два года назад в 2018 году я была признана банкротом», — рассказала она. 

Другая женщина рассказала, что деньги от Пенсионного фонда у нее списали через минуту после зачисления. Возврата она ждет до сих пор.

Жалобы на Сбербанк появились и в социальных сетях. 

Представители Сбербанка в соцсетях и на Banki.ru обещают разобраться в ситуации. «Клиентские кейсы, по которым присланы запросы не являются системными. По каждому из них проводится проверка и клиентам предоставляется ответ. В Сбербанке существует