Как вернуть товар в магазин
У потребителя есть право обменять товар надлежащего качества в случае, если покупка не подошла по форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Время на принятие решения - 14 дней, не считая дня покупки.
Фото: Килькин Артем Необходимо принести товар в магазин, обратиться к продавцу с заявлением. Можно воспользоваться образцами претензий или модулем для составления претензий на сайте http://zpp.rostov-gorod.ru/.
При отсутствии товара, который гражданин хочет получить взамен, наступают основания для прекращения действия договора купли-продажи, то есть ему обязаны вернуть деньги (в течение трех дней). В случае отказа потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением и с жалобой в Роспотребнадзор.
Читать на privet-rostov.ru


