«Где доброта людская?». Гродненка возмущена культурой поведения клиентов в пунктах выдачи заказов Wildberries
В редакцию «ГП» периодически приходят письма. Одни читатели высказывают предложения, другие просят Фому Метёлкина помочь в решении проблемы, третьи пишут о том, что их волнует, делясь своими наблюдениями. Иногда в этих строчках – настоящий крик души. Одно из таких писем мы получили от гродненки Елены. Читательница решила через наше издание обратиться к горожанам и попросить их быть более вежливыми, культурными, уважать друг друга и приучать к этому своих детей. А поводом к тому стали очереди в пунктах выдачи Wildberries...
Кто виноват?
Напомним, с 5 декабря маркетплейс Wildberries ограничил период хранения товаров на пунктах выдачи заказов неделей (ранее он составлял 14 дней). В течение этого времени покупателям нужно было забрать заказ. Сообщалось, что после истечения указанного срока вещи вновь отправят на склад.
Отмечалось, что нововведение ввели для того, чтобы уменьшить нагрузку на пункты выдачи заказов в преддверии праздников.
Изменения в правилах привели к появлению больших очередей в разных городах страны, в том числе в Гродно. Наша читательница именно с этого начала свое письмо: «Люди не желают покидать пункты выдачи после 21 часа (время закрытия пунктов выдачи. – Прим. авт.), требуя отдать их заказы, поскольку истекает срок их хранения».Позже Wildberries вернул 14-дневный срок хранения товаров, но, отмечает Елена, ажиотаж не прекращается. Однако женщина на первый план выносит не эту проблему, а другую: поведение некоторых покупателей оставляет желать лучшего.
«Людям наплевать на сотрудников пунктов выдачи, говорят нелицеприятные слова, оставляют грязь и мусор в примерочных будто специально. Но доставляют неудобства в первую очередь другим клиентам, не думая, что завтра сами попадут в такую грязную
Читать на grodnonews.by
