Белорусы возмущены работой российского Wildberries

tochka.by сообщают о новых проблемах с интернет-магазином Wildberries. По их словам, маркетплейс ввел доплату на некоторые услуги.Например, при заказе краски за Br18 сервис сообщил, что необходимо добавить к стоимости Br8 за доставку до пункта выдачи заказов (ПВЗ).- Когда ввели платную доставку? Пользуюсь магазином уже шесть лет, – написала нам читательница.Она уточнила, что на следующий день «все стало нормально», то есть Br8 уже платить не нужно.- Теперь надо внимательно смотреть, когда заказываем товар, – заключила она.С аналогичной ситуацией столкнулась и другая пользовательница маркетплейса.- Сегодня утром купила форму для выпечки по стоимости Br17.83.

Оплата прошла без проблем. Сейчас просматривала покупки и решила взять еще кое-что.

Оказалось, включили доставку за каждый товар – Br8. Так, некоторые вещи стоят дешевле доставки, – рассказывала женщина.За последнее время она получила от магазина три отказа, при этом товар был уже оплачен, добавила клиентка Wildberries.«Хочу на Wildberries подать в суд»По словам одной из читательниц, она ждет возврата денежных средств за отправленный назад товар с марта 2022-го.- Пока на мои звонки и письменные обращения один и тот же ответ: ждите, – сообщает огорченная пользовательница российского интернет-магазина.Долгая доставкаОдно из писем в редакцию пришло из Казахстана, Алматы.

Читатель прикрепил скрин детализации заказа – оформление товара произошло 21 ноября. Заказ ехал из Екатеринбурга.

В Алматы был 30 ноября.Но по состоянию на 11 декабря клиент Wildberries все еще не получил товар, утверждает наш читатель.- Отменить заказ не могу, уже хочу забрать в пунктах выдачи, но некоторые у нас закрылись. В поддержке ничего полезного сказать не могут, – написал читатель.К слову,