Бывший сотрудник: Apple бесплатно чинит и меняет айфоны вежливым покупателям
Бывшая сотрудница Apple Store раскрыла "секретную" программу лояльности компании. Как рассказала в TikTok пользовательница под ником Tanicornerstone, в качестве поощрения работники магазина могут "удивить и порадовать" вежливых покупателей — например, бесплатно отремонтировать айфон или даже заменить сломавшееся устройство на новое.
Очень "проблемных" клиентов тоже обслужат, но возьмут за это полную стоимость. "Раньше я работала в Apple.
Итак, первое: грубые покупатели, как те сумасшедшие, которые были у нас в том магазине. Если вы будете грубить консультантам или менеджерам, вашу проблему, скорее всего, решат, но за это придется заплатить", — сказала блогер, отвечая на вопрос о "секретах, которые знают только сотрудники" Apple.
Читать на vesti.ru

