Андрей Ларкин возглавил «Ингосстрах»
Он заявил о планах по преобразованию бизнеса, усиленной цифровизации и вниманию на клиента с его потребностями и ожиданиями
«Ингосстрах» принял решение об избрании нового генерального директора — им стал Андрей Ларкин. Также он получит должность председатель Правления страховщика. Об этом сообщает пресс-служба компании.
«Одной из приоритетных задач нашей стратегии станет выстраивание всех бизнес-процессов согласно принципу клиентоцентричности. Мы будем постоянно работать над повышением качества обслуживания клиентов, в частности, планируем разработать систему непрерывных улучшений наших бизнес-процессов на основе комплексного анализа обратной связи от клиентов в каждой точке контакта. Только так мы сможем укрепить их лояльность к бренду,
Читать на bfm.ru
