«Заказала $6000, отдали только $1000»: белоруска не смогла забрать валютный вклад

Zerkalo.io рассказывает, что произошло.Несколько месяцев назад Надежда оформила отзывной вклад «Депозитная карта» в «Белагропромбанке». Она вложила $ 6000 долларов под 3,9% годовых. Поскольку вклад был отзывной, то читательница могла забрать деньги в любое время.— За пять дней, как и положено, я заказала всю сумму, — рассказывает минчанка.

— Я прихожу, а мне кассир: «Я не могу вам выдать деньги, у меня лимит $ 1000». Я говорю: «Зовите менеджера». Менеджер приходит и говорит про какое-то постановление № 20 от 12 марта этого года.

Прошу показать документ. Менеджер отвечает, что на руках у него ничего нет. Мол, им по внутренней связи сбрасывали для ознакомления.

То есть мне документ не показали. В общем, взяла я эту $ 1000. И что дальше делать? Как мне забрать свои деньги? Предложили выдать всю сумму белорусскими.

Мол, посчитают по выгодному курсу — 3,8 рубля (16 марта «Белагропромбанк» установил курс покупки доллара — 3,65, продажи — 3,88. — Прим. Zerkalo.io).

Но я хочу забрать депозит в той валюте, в которой его открыла. А мне в ответ: «Нет, в валюте нельзя, мы валюты не видели триста лет». В общем, с такими лимитами я буду забирать свой депозит еще 5 месяцев.Надежда считает, что «Белагропромбанке» нарушил договор.

Несмотря на то, что банк может изменять условия в одностороннем порядке, об изменениях он обязан предупреждать. В таком случае у клиента есть время подумать и прекратить сотрудничество, если он не согласен.— Они должны за 7 дней до вступления изменений в силу сообщить про них: разместить информацию на сайте, в личном кабинете или на стендах в банке, — говорит минчанка. — Я просмотрела новости на сайте — ничего.