
В Управлении Роспотребнадзора рассказали, что делать покупателям, если цена в чеке не соответствует ценнику
Согласно статье закона «О защите прав потребителей» продавец должен своевременно предоставлять покупателю достоверную информацию о товарах, в том числе сведения о цене и условия приобретения товара. Поэтому продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. Даже если чек уже пробит, а цена на чеке при этом не соответствует цифрам на ценнике, потребителю обязаны вернуть разницу. Если же продавец отказывает вам в вышеуказанной просьбе, следует обратиться к руководству магазина, в лице администратора или директора. Если урегулировать имеющийся спор не удалось, и представители магазина отказываются продать товар по стоимости, указанной в ценнике, потребитель имеет право изложить свои требования в претензии и направить в адрес «продавца».
С интересующими вопросами можно обратиться в Управление по телефонам «горячей линии»: 33-15-02 и телефону Консультационного центра 33-98-97, а также в письменной форме (почтовый адрес: 414057, г. Астрахань, ул. Н.
Читать на astrakhanfm.ru
