Роспотребнадзор рассказал, как вернуть деньги за выключившиеся из-за санкций гаджеты

Роспотребнадзор рассказал, как вернуть средства за смартфоны и другие гаджеты, которые выключились из-за санкций.Американская компания Apple, производящая устройства на системе iOS, на фоне событий на Украине ранее объявила о приостановке продаж в РФ. Также из-за ограничений на операции международными платежными системами Visa и Mastercard не работают сервисы Apple Pay и Google Pay.В Роспотребнадзоре подчеркнули, что изготовитель товара обязан обеспечить возможность использования товара в течение срока его службы.

В противном случае потребитель имеет право предъявить требование о возврате средств.Для этого производитель обеспечивает ремонт и техобслуживание своего товара, а также выпуск и поставку необходимых запчастей в течение срока производства товара и после снятия с него в течение срока службы товара или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю, добавили в ведомстве.В Роспотребнадзоре отметили, что, если недостаток гаджета проявился до окончания гарантийного срока или в течение двух лет, то потребитель может предъявить продавцу требование о возврате денег.После указанного срока требования по ремонту могут быть заявлены изготовителю только в случае существенной проблемы. Прекращение работы ПО товара может быть признано таковой, подчеркнули в надзорном органе.