Роспотребнадзор напомнил о способе вернуть деньги за попавшие под санкции гаджеты

Россияне могут вернуть свои деньги за гаджет, который стал плохо работать или был отключен из-за введенных зарубежных санкций. Роспотребнадзор напоминает, что в РФ действует закон ст. 6 и ст.19 "О защите прав потребителей", который предполагает возможность вернуть деньги за товар в случае его непригодности.

В данном случае речь идет о гаджетах, например, смарт-часах, фитнес-браслетах, бытовых приборах и дополнениях к смартфону, которые работали через онлайн-приложения. Многие из этих технологий стали плохо работать или отключились вовсе из-за повального числа антироссийских санкций и ограничений от компаний. Как отметили в надзорном ведомстве, практически у каждого товара есть срок службы и в течение него изготовитель обязан обеспечить как минимум ремонт.

Добиться этого можно в течение срока производства товара или после снятия его с производства. Если данные о сроке отсутствуют, то в течение десяти лет со дня передачи гаджета. В случае, если у покупателя закончился гарантийный срок, он все равно сможет обратиться к изготовителю, предпринимателю, импортеру и другой уполномоченной организации с претензией, в том числе о прекращении работы программного обеспечения, что является существенным недостатком.

– Если эти требования (по ремонту – прим.ред.) не рассмотрены или не удовлетворены, то можно требовать у тех же хозяйствующих субъектов возврат денежных средств, – уточняет надзорное ведомство. Напомним, что многие компании объявили о прекращении своей деятельности на территории России, отменили будущие поставки и отказались обслуживать технику россиян. В том числе о таких мерах заявили в Apple.