В российских компаниях младшие сотрудники начали обучать руководителей ИИ и цифровым инструментам

В российских компаниях набирает популярность практика обратного коучинга — формата обучения, при котором младшие сотрудники становятся наставниками для старших коллег и руководителей. Чаще всего предметом такого обучения становятся цифровые инструменты, искусственный интеллект, digital‑маркетинг, новые рекламные форматы и аналитика данных, пишет «Российская газета».

«Зачем отправлять топ‑менеджера на дорогой курс, если внутри компании есть специалист, который работает с этим инструментом каждый день и знает нюансы конкретно нашего бизнеса?» — объясняет основатель бренда спортивной одежды Stayer Татьяна Иванова.

По её словам, после серии внутренних сессий, на которых молодые специалисты по электронной торговле и маркетингу в соцсетях обучали управленческую команду работе с аналитикой и ИИ‑инструментами, цикл согласования цифровых гипотез сократился на 25–30%. Конверсия на отдельных площадках выросла на 12% за счёт более быстрого тестирования форматов. Кроме того, компания сократила расходы на внешнее обучение цифровым инструментам примерно на треть.

Эксперты отмечают, что обратный коучинг позволяет не только оптимизировать расходы, но и повысить вовлечённость сотрудников. Ментор стартап‑акселератора Alchemist Accelerator Алексей Овсянников говорит, что старшие сотрудники, обучаясь у более молодых коллег, чувствуют свою востребованность.

«Они видят, что компания не отказывается от них, даже если они пока не владеют современными инструментами. Бизнес занимается их развитием, поэтому их удовлетворённость работой повышается», — отмечает эксперт.

Для молодых специалистов такой формат тоже становится фактором мотивации. По словам Овсянникова, доверие наставнической роли сигнализирует о значимости сотрудника и перспективах его роста.