В Нафтогазе рассказали, как передать показания счетчика пенсионерам, у которых нет ни компьютера, ни смартфона

В Нафтогазе рассказали, как могут передать показания счетчика пожилые клиенты, которые не пользуются ни компьютером, ни смартфоном, да и вообще об интернете имеют весьма отдаленное представление.

Компания Нафтогаз принимает показания счетчиков на нескольких своих цифровых платформах, включая личный кабинет потребителя и чат-боты Нафтогаза. Но, к сожалению, до сих пор есть немало украинцев с низкой цифровой грамотностью. У многих нет ни стационарного компьютера, ни смартфона. В Нафтогазе рассказали, как такие пользователи могут передать показания счетчика.

В Нафтогазе рассказали, что, кроме передачи данных через цифровые платформы, можно также передать сведения, непосредственно позвонив на один из многоканальных номеров компании.

В частности, в Нафтогазе назвали три номера, по которым клиенты могут связаться с операторами компании:

Позвонив по любому из этих номеров, далее нужно набрать в голосовом меню цифру 8. После этого вас свяжут с «живым» оператором, которому можно будет передать свои показания счетчика.

В рабочие дни эти номера всегда доступны для связи с 8:00 до 19:00, а в выходные дни можно связатья с оператором и передать данные с 9:00 до 19:00.