В каком случае волгоградцы могут вернуть машину в автосалон

Согласно закону «О защите прав потребителей», купленный у официального дилера автомобиль можно вернуть в одном из следующих случаев:

– проявился недостаток в первые 15 дней после покупки;

– обнаружен существенный недостаток;

– нарушены сроки проведения гарантийного ремонта;

– в автомобиле неоднократно приходилось устранять недостатки, из-за чего машина не использовалась в течение каждого года гарантийного срока в общей сложности более 30 дней.

Как пояснили «Вечернему Волгограду.ру» в Роскачестве, чтобы вернуть машину, следует написать претензию администрации салона, где покупали авто. Составить ее нужно в 2 экземплярах, один из которых останется у покупателя, как доказательство обращения. В течение 10 дней автосалон обязан дать ответ