
В этом году на горячие линии для москвичей с нарушениями слуха поступило более четырех тысяч обращений
Для москвичей с нарушениями слуха в столице работают две горячие линии. Видеозвонки и сообщения в мессенджерах принимают в сервисе «Говори руками» и кол-центре Московской городской организации Всероссийского общества глухих. Оба проекта активно поддерживает столичный Департамент труда и соцзащиты.
Департамент труда и соцзащиты столицы запустил неголосовой сервис помощи «Говори руками» осенью 2020-го. Только в этом году на горячую линию поступило более 4,2 тысячи обращений. Список запросов жителей столицы с нарушениями слуха постепенно расширяется. Самой востребованной по-прежнему остается помощь в сурдопереводе, а также вызов врача на дом. Наиболее удобным каналом связи для слабослышащих москвичей стал мессенджер WhatsApp: в этом году сюда
Читать на mos.ru

