Уже не торт: как нижегородцам вернули деньги за еду в доставке и кафе

Качественный сервис и максимальная клиентоориентированность часто заставляют нас возвращаться в одну и ту же организацию, будь то автосервис, салон красоты, кафе или доставка еды.

С последними двумя сложности возникают особенно часто: блюда приносят остывшим, а продукты доезжают побитыми и помятыми. Но есть и истории с позитивным концом, когда нижегородцы получали извинения и денежную компенсацию за испорченный аппетит.Так, читатель BankNN рассказал о посещении кафе «Домашняя Италия», где он часто заказывал картофельное блюдо на ужин.

Чтобы не изменять традициям, наш герой заказал то же, что и обычно. Но в этот раз он ждал блюдо 20 минут, оно оказалось пресным и сырым.На вопрос официанта, понравилось ли мне оно, я честно ответил, что еда приготовлена халатно.

Скорее всего, повара устали под конец дня, не пропекли картошку и не добавили необходимое количество приправ, — рассказывает посетитель ресторана.Официант извинилась перед нашим читателем и вернулась с пакетом подарочного печенья от заведения, а в счет был включен только заказанный с блюдом чай.