Украинцам вернут деньги за часть коммунальных счетов: кто и как может получить солидные суммы

Украинцам рассказали, как вернуть средства в случае переплаты Счета за коммунальные услуги "съедают" львиную долю бюджета украинских семей. При этом иногда возникаю переплаты за некоторые услуги, и о том, как вернуть деньги за голубое топливо, рассказали в "Нафтогаз". В компании рассказали клиентам, которые сменили поставщика газа, но оплатили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, как можно вернуть средства.

В такой ситуации необходимо: обратиться лично в предыдущую газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты; предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 рабочих дней должна предоставить вам ответ и вернуть переплату. "Нафтогаз" напомнил, что только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа. Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками не существует.

Кроме того, украинцам рассказали, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и снабжению природным газом, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2016 №11. Все желающие могут получить дополнительную информацию по телефонам "горячей линии": +380 66 300 28 88; +380 98 300 28 88; +380 93 300 28 88. Ранее портал "Стена" сообщал, что из-за огородов можно попасть на тысячи гривен штрафа - кому из украинцев придется раскошелиться.