У пользователя Monobank украли карту в Испании, банк её заблокировал и перевыпустил новую, но со счёта начали списываться деньги

К нам в редакцию с необычным опытом использования карты Monobank обратилась киевлянка Валерия Животова. В прошлом году на выставке MWC в Барселоне у неё украли кошелёк, в котором были карты нескольких банков, и в том числе кредитная карта Visa от Monobank. Последняя, по словам Валерии была заблокирована через 5 минут после кражи благодаря службе поддержки.

После возвращения в Киев все карты в течение двух недель были восстановлены и до 1 ноября 2019 года с картой Monobank никаких проблем не было, именно тогда обнаружились непонятные транзакции. «01.11.2019 мне пришло уведомление, что было снято 100 грн. В этот день было сделано моё первое обращение в службу поддержки. До этого подобные платежи проходили мимо моего внимания, так как я