«Тинькофф» подключил клиентам автоматическую рассрочку на покупку товаров и услуг: они ответили жалобами

Банк «Тинькофф» не устроила недостаточная заинтересованность клиентов специальными предложениями, и он подошел к вопросу с необычной стороны, начав автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки – по словам недовольных, для того, чтобы активировать данную опцию, достаточно было посмотреть Stories, где представлена информация о соответствующей возможности. Рассрочка от «Тинькофф» позволяет держателю карты получить товар или услугу сразу, а заплатить частями. То есть, деньги за покупку будут списываться в течение определенного периода равными долями.

Более того, даже уже совершенную покупку можно тоже перевести в рассрочку, если прошло не больше недели. Рассрочка доступна не только по кредитке, но и по дебетовой карте. Разумеется, среди многочисленных клиентов банка найдутся те, для кого этот инструмент станет своего рода палочкой-выручалочкой, особенно если речь идет о крупных покупках вроде мебели, техники или электроники.

Но ведь немало и тех, кто может и хочет заплатить сразу всю сумму и не собирается растягивать «удовольствие» на несколько месяцев. Однако им «Тинькофф», как считают недовольные владельцы карт, почему-то решил не оставлять выбора.Подключить – легко, отключить – сложнее Первые жалобы на работу банка появились в социальных сетях 23 мая. Один из клиентов «Тинькофф» отметил в своем посте аккаунт компании, сообщив об автоматическом подключении рассрочки и попросив объяснений.