Сотрудники Wildberries отстояли свои права

На прошлой неделе о проведении забастовки объявили сотрудники пунктов выдачи заказов маркетплейса Wildberries, принадлежащего самой богатой женщине в России Татьяне Бакальчук. Таким образом они протестовали против новой системы штрафов. Протестовать работники Wildberries пытались и прежде, однако теперь выступления охватили сразу несколько регионов страны, в связи с чем на царящие в компании нравы, весьма напоминающие рабовладельческие, обратила внимание Генеральная прокуратура.

В начале марта администрация маркетплейса объявила сотрудникам пунктов выдачи заказов (ПВЗ) об изменении правил работы. Впредь с них решили удерживать 100% стоимости выданного товара, если покупатель возвращает его по причине брака или подмены. При этом оспорить решение о штрафе будет невозможно.

По отзывам сотрудников ПВЗ, эта новость повергла их в шок. Такие штрафы действовали и прежде, однако их размер был в разы меньше, отчего с ними всё же мирились. Хотя между собой сотрудники ПВЗ не раз обсуждали, что такой подход в принципе неверен, поскольку товар могут украсть, испортить или подменить при отправлении, сортировке или перевозке.

Таким образом, вины сотрудников ПВЗ не может быть априори, однако повесить всё решили на них. Объясняться это может тем, что многие ПВЗ являются только партнёрами маркетплейса и принадлежат частным владельцам. Очевидно, что штрафовать их удобнее, чем непосредственно работников Wildberries.

Также появился штраф за критику компании и руководства – 50 тысяч руб. В самой компании в ответ заявили, что всё в порядке, а волну негатива разгоняют провокаторы. Однако поверить в это сложно: слишком много скандалов уже возникало вокруг Wildberries прежде.