Самое главное в общении – слышать то, что не сказано. Как по жестам узнать эмоции собеседника?

Язык тела вместо тысячи слов. Сегодня говорим в том числе о невербальном общении. И здесь у каждого народа – свои особенности выражения чувств.

Например, когда немцам нравится чья-то идея, они поднимают брови вверх. А у англичан этот же жест означает крайнее недоверие. Мимика и позы – это универсальный язык общения.

И, порой, он способен рассказать о собеседнике больше, чем вы думаете.Жесты, движения рук, головы, поза, направление взгляда, мимика, дистанция между собеседниками и прикосновения. Часто эмоции выражают не только слова, но и жесты. От 60% до 80% информации о собеседнике мы получаем по средствам невербалики.

И только 20-40% усваивается нами при помощи слов.Сергей Шлапак, психолог, преподаватель психологии: «Осанка большую роль играет, по ней мы определяем сразу человека. Если он с прямыми плечами, офицерская осанка, значит он нормально дышит, у него нормальное здоровье, если плохая – он плохо дышит, тревожный, плохая выносливость, может быть он болеет, и мы держимся подальше, вот так мы считываем, рефлекторно».Тело намного сложнее контролировать, чем слова, поэтому его сигналам мы доверяем больше, чем тому, что говорит собеседник. Успех в общении во многом зависит от этого в какой позе находится человек – открытой или закрытой.

Если ноги и руки не скрещены, грудная клетка открыта, а подбородок слегка поднят – мы понимаем, что человек ничего не скрывает и готов к общению. Но это не всегда так. Сергей Шлапак, психолог, преподаватель психологии: «Позы играют роль, конечно.

Но давайте посмотрим какое кресло – удобное или неудобное. Если у вас кресло большое и широкое, то вам в нем удобно сидеть развалившись. Если у вас табуреточка, то вы будете, скорее всего, сидеть согнувшись, некоторое время держать позу