Родители возмутились, что в энгельсской поликлинике не успевают записать детей на прием к врачу: комментарий минздрава

После вчерашней критики министра здравоохранения Олега Костина на работу call-центров 6 поликлиники и поликлинического отделения 5 городской клинической больницы Саратова главные врачи медучреждений пообещали провести работу по устранению всех недочетов. Об этом сообщает пресс-служба регионального минздрава.

Напомним, вчера министр провёл эксперимент с участием руководителей учреждений первичного звена: он предложил дозвониться в поликлиники и вызвать врача на дом. Для этого главврачам дали телефоны с номерами, которые не знают сотрудники медучреждений. Руководителей этих двух медучреждений не смогли этого сделать, что вызвало негодование со стороны Костина. Он заявил, что если в течение суток ситуация не изменится, то тот примет дисциплинарные меры и заставить главврачей самим сидеть в call-центрах и принимать звонки от населения.

«Вводятся дополнительные единицы сотрудников, принимающих звонки от населения, усиливается техническая составляющая, добавляются дополнительные выделенные телефонные линии. Руководители лечебных учреждений лично контролируют процесс работ», — рассказали сегодня в минздраве.

Между тем жители региона продолжают жаловаться на работу поликлиник. Так, жительница Энгельса в комментариях к посту возмутилась, что не успевает записать ребенка на прием к врачу.

«В поликлинике Энгельса, в педиатрическом отделении N4 ГУЗ «Энгельсская городская детская поликлиника» запись к специалистам открывается только по пятницам с 13:00, в 13:10 талонов уже нет! Также возможность записаться через Госсуслуги отсутствует, если только не открыли в регистратуре запись опять-таки в пятницу и в 13:00. Скажите пожалуйста, каким образом записать детей к врачам родителям, которые находятся на работе? По телефону невозможно