ПриватБанк продублировал платеж клиентки и винит во всем ее

ПриватБанк Клиентка ПриватБанка пожаловалась на сбой в работе приложения Приват24, в связи с чем произошло двойное списание средств без предупреждения. Об этом пишет «Хвиля» со ссылкой на отзыв пользователя сети на портале Минфин.

Женщина подчеркнула, что при попытке сделать перевод со своего счета на карту другого человека в приложении высветилась ошибка, в связи с чем она была вынуждена повторить платеж. Через время оказалось, что деньги с ее баланса списались дважды.

«Являюсь «счастливым» обладателем карты Gold данного банка. Делала оплату с карты на карту другого человека через приложение.

Приложение на тот момент подлагивало, но никаких предупреждений от банка не было, поэтому меня это не смутило. На попытку перевести деньги приложение