«При работе с обращениями граждан важно избегать отписок и формализма, ответы давать по существу». Итоги работы с обращениями граждан и юридических лиц в 2021 году подвели на заседании облисполкома

О ходе выполнения мероприятий по реализации Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» и об обращениях граждан и юридических лиц, поступивших в Гродненский областной исполнительный комитет в 2021 году, шла сегодня речь на заседании облисполкома. Участие в нем приняли председатель Гродненского облисполкома Владимир Караник, помощник Президента – инспектор по Гродненской области Юрий Караев, заместители председателя и руководители структурных подразделений облисполкома, председатели районных Советов депутатов, рай- и сельисполкомов, главы администраций г.Гродно, управляющие делами, начальники отделов по работе с обращениями граждан и юридических лиц.

Открывая заседание, председатель Гродненского облисполкома Владимир Караник подчеркнул, что работа с обращениями граждан в стране и области проводится на системной основе. Критериями, по которым население оценивает эффективность органов госуправления, являются качество работы с обращениями граждан, оперативность реагирования на запросы людей.