Почему пассажиры проявляют агрессию в самолетах — ответ эксперта

Специалист объяснил с чем связано увеличение случаев неадекватного поведения пассажиров в самолетах.

Аналитики авиационной отрасли отмечают резкий рост числа конфликтных ситуаций на пассажирских рейсах за последние годы. Если в 2019 году фиксировалось около 400 случаев неподобающего поведения, то после 2023 года ежегодно регистрируется более тысячи инцидентов.

Об этом сообщает портал Which? Travel.

С началом пандемии COVID-19 увеличилось число ситуаций, связанных с пьянством, насилием и агрессивным поведением на борту. По данным Управления гражданской авиации (CAA), в 2019 году авиакомпании сообщили о 390 случаях проблем с пьяными или агрессивными пассажирами, в 2023 году таких инцидентов стало 1245, а в 2024 году их число оставалось выше тысячи.

При этом авиакомпании обязаны уведомлять CAA только о наиболее серьёзных инцидентах — когда экипаж подвергается физическому насилию, рейс требует перенаправления или буйного пассажира приходится удерживать в кресле.

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) отмечает, что в 2024 году один такой инцидент приходился в среднем на 395 рейсов, тогда как в 2023 году — на 405 рейсов.

Бортпроводники отмечают, что большинство конфликтов на рейсах связано с употреблением алкоголя. Бывшая стюардесса British Airways подчеркнула, что запрет алкоголя на борту мог бы решить большую часть проблем с агрессией, однако авиакомпании и аэропорты не хотят отказываться от прибыльных продаж спиртного. При этом даже те перевозчики, которые декларируют нулевую терпимость к буйным пассажирам, продолжают предлагать алкоголь на рейсах.

Туристка Хелен Кливер рассказала, что на рейсе в Ибицу пьяным пассажирам продолжали подавать алкоголь до начала драки. На вопрос, почему, бортпроводница