

Первому в стране Учебному центру "Мои документы" исполнилось шесть лет
Искренний сервис и клиентоориентированность: как специалисты Учебного центра госуслуг помогают городу
Первому учебному центру «Мои документы» исполнилось шесть лет. За эти годы было разработано свыше 60 очных и запущено более 230 дистанционных курсов для повышения квалификации сотрудников центров госуслуг, рассказала заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Шесть лет назад мы открыли первый в России учебный центр „Мои документы“, где специалисты обучаются не только предоставлению услуг, но также искусству общения с людьми, основам искреннего сервиса и стрессоустойчивости. […] Тренинги проходит каждый вновь пришедший специалист, а для уже опытных сотрудников предусмотрены регулярные курсы повышения
Читать на tvc.ru

