Операторы связи РФ считают, что блокировка анонимных спам-звонков потребует инвестиций

Законопроект Минцифры о блокировке немаркированных спам-звонков от компаний требует дополнительного обсуждения операторов с регулятором, а внедрение такого решения потребует значительных инвестиций в инфраструктуру и разработку соответствующих решений. Такое мнение выразили ТАСС опрошенные сотовые операторы.

Как сообщили агентству в пресс‑службе «Билайна», маркировка вызовов — технологически сложный и затратный процесс, требующий значительных инвестиций в инфраструктуру. «Предложение регулятора сделать этот процесс бесплатным и обязательным требует тщательной оценки технологической и финансовой базы. Важно учитывать, что внедрение такого решения в масштабах всей отрасли потребует значительных затрат и ресурсов для модернизации существующих систем», — рассказали в пресс‑службе.

Там также отметили, что при разработке новых правил необходимо взвешенно подходить к регулированию, чтобы сохранить высокий уровень качества услуг и не создать дополнительных нагрузок на операторов.

В пресс‑службе МТС сообщили ТАСС, что оператор поддерживает инициативы, направленные на повышение качества клиентского обслуживания, а, как показывает практика, бороться со спам‑звонками можно с помощью маркировки вызовов.

Сама маркировка вызовов, как пояснили в МТС, — комплексный процесс, требующий взаимодействия операторов и инвестиций в инфраструктуру. «Законопроект Минцифры изучаем. Вместе с тем инициатива сделать процесс бесплатным требует дополнительного обсуждения, так как речь идёт о доработке механики вызовов корпоративных абонентов на всех сетях и необходимости обеспечить высокое качество для всех абонентов», — отметили в МТС.

Там также подчеркнули, что важно создать сбалансированный подход, как например, опыт с регулированием смс‑рассылок, где