Москвичам напомнили, как вернуть деньги за просроченный товар

Покупатель при приобретении просроченного товара всегда может обратиться в магазин и потребовать вернуть деньги. При этом нужно предъявить некачественную покупку и чек. Употреблять в пищу просрочку нельзя. Это может быть опасно для здоровья. Об этом в беседе с «Вечерней Москвой» рассказал управляющий партнер фонда Fuel for Growth, эксперт рынка FoodNet НТИ Андрей Зюзин.

— Отношения продавца и покупателя регулируются законом «О защите прав потребителей». Сначала нужно обратиться в магазин, где вы приобретали продукт, и предъявить сам товар, чек, можно и видео. Там же вы можете составить письменную претензию, где нужно изложить ваше описание проблемы и включить требование вернуть деньги; к претензии нужно приложить подтверждающие документы