«Квадре»* закон не писан?

Всем известно, что теплоэнергетики своего не упустят — они очень настойчивы в выбивании долгов. Стоит чуть задержаться с оплатой, как будет начислена пеня, уж вы не сомневайтесь. Получается такая игра в одни ворота, потому что соблюдать ими же установленные графики отключений филиалы «Квадры», снабжающей теплом половину Центральной России, считают ниже своего достоинства.

Выйти за пределы правового поля нельзя вам и нам. Коммунальному монополисту все сходит с рук. Пример тому — история нашего читателя (назовем его Андрей), семья которого столкнулась с явно перешедшим грань дозволенного вниманием «Квадры».

Докажи, что не верблюд

Несколько лет назад Андрей продал квартиру в Смоленске и переехал с родными в Москву. Естественно, уладили здесь дела и оплатили коммунальные счета, в том числе за тепло и горячую воду. Без этого, как известно, жилья не продать. На днях смоленские коммунальщики решили дать знать о себе неожиданным образом — жене Андрея пришла от пользователя Quadra смс такого содержания:

«ЛС ******* Долг 443,08 р. Напоминаем о необходимости оплаты».

Видимо, новые владельцы не стали переписывать лицевой счет и платят через терминал. А в «Квадре», не зная о перемене собственника, обратились к тому, о котором у них есть данные. Когда семья Андрея связалась с компанией, там сказали, что надо принести документы и подтвердить, что собственность уже не их.

То есть, по мнению сотрудников «Квадры», человек должен специально ехать сюда из другого региона, чтобы доказывать, что он не верблюд. Но «изюминка» истории все же не в этом.

«Конечно, неприятно, когда мать двоих детей беспокоят по поводу чужого долга. Но хуже другое. Мы ведь даже никаких договоров с „Квадрой“ не подписывали (когда вселялись, за отопление отвечала „Смоленсктеплосеть“), разрешения пользоваться нашими персональными данными не давали. А тут коллекторы вычислили телефон, проследили цепочку... Выходит, силовым ведомствам, чтобы узнать чей-то номер, нужно писать запросы и получать решение суда, а здесь частник свободно роется в наших персональных данных», — поделился негодованием наш собеседник.

То есть каким-то образом выйти на жену Андрея теплоэнергетические коллекторы смогли — притом что, напомним, зарегистрирована была квартира на Андрея. А вот узнать, кому сейчас принадлежит жилье — не судьба. Такая избирательная информированность «Квадры» обескуражила нашего читателя, и не без оснований. Вы, наверняка,...