Как белорус с семьей поехал в Египет и остался без чемодана с вещами

«Онлайнеру» рассказывал Василией: он поехал с семьей в Египет и остался без чемодана с вещами. Потом было судебное разбирательство с турфирмой.Могилевчанин Василий прошлым летом собрался с супругой и сыном отдохнуть на море. 26 июля заключил договор с турфирмой «Маяна Трэвел», а 13 августа семья вылетела чартером в Хургаду.

По прибытии выяснилось, что один чемодан не прилетел — в этом багаже были все вещи супруги и сына Василия.— В аэропорту составили акт PIR, после чего нам сказали ехать в отель, где проблемой будет заниматься гид, — начинает Василий. — Следующим утром мы пришли на встречу с гидом, но тот полчаса предлагал нам посетить разные экскурсии и заполнить анкету на обратный вылет, а по моей проблеме не сказал ни слова. Когда я спросил, тот ответил «ждите».

И так два дня я постоянно сидел с телефоном в руках и ждал хоть какой-нибудь информации, а не отдыхал на море, как другие туристы.Правда, он отмечает, что сообщил о проблеме и сотруднице турфирмы — она все время пыталась успокоить и была на связи в свой выходной, но находилась в Могилеве и фактически не могла помочь.— После встречи с гидом я понял, что моей проблемой никто не занимается, и поэтому я сам связался с «Белавиа». Также звонил на египетскую горячую линию. Прошло 20 часов, как мы были без вещей на 40-градусной жаре...