Исследование: возвращение сотрудников в офис не влияет на эффективность, но снижает удовлетворённость в 99% компаний

Как показало недавнее исследование Питтсбургского университета, в компаниях, заставляющих своих сотрудников возвращаться в офисы, не наблюдалось улучшения финансовых показателей, зато в 99% из них отмечено снижение общей удовлетворённости сотрудников своей работой. 

Профессор Высшей школы бизнеса Питтсбургского университета Марк Ма и аспирантка Юе Дин рассмотрели данные по 137 компаниям из списка S&P 500 (так называют фондовый индекс, в корзину которого включено 503 акции 500 избранных торгуемых на фондовых биржах США публичных компаний, имеющих наибольшую капитализацию) в период с июня 2019 года по январь 2023 года. В результате учёные пришли к выводу, что «менеджеры используют предписания RTO (return-to-office) для восстановления контроля над сотрудниками и обвиняют сотрудников как козлов отпущения за плохую работу компании». Эмпирический анализ также показал, что вероятность получить распоряжение вернуться в офис выше для компаний с низкими последними показателями на фондовом рынке; а также для компаний с влиятельными генеральными директорами-мужчинами, которые с большей вероятностью отберут власть у сотрудников с помощью RTO.

По словам Марка Ма, сотрудники неохотно возвращаются в офисы после того, как ощутили вкус удалённой работы. «До пандемии большинство людей не считали работу из дома подходящим для них вариантом, — отмечает Ма. — Сейчас у большинства людей есть опыт работы из дома. Они знают, что работать дома так же эффективно, как и в офисе. Некоторые люди могут думать, что это даже более эффективно».

При этом компании, рассчитывающие лучше контролировать сотрудников, работающих в офисе, заблуждаются. Люди могут уклоняться от своих обязанностей в офисе так же эффективно, как и дома. В этом убеждён председатель