Использование мобильных приложений увеличивает собираемость платежей за ЖКХ на 20%
Использование мобильных приложений увеличивает собираемость платежей за ЖКХ на 20%, сообщает Деловой Петербург.
Переход на онлайн-формат в сфере ЖКХ стало одним из основных трендов в отрасли в последние несколько лет. В частности, внедряются новые ERP–системы, которые включают в себя защищенный сервер, портал для сотрудников и приложение для клиентов. Сервис позволяет отслеживать перемещения сотрудников управляющей компании, сантехников и электриков по геолокации, а по завершении работ они должны предоставить фототчет выполненных работ.
С запозданием в отрасль стали применять такую технологию, как чат-бот. Например, поставщик тепловой энергии ГУП «ТЭК» запустил подобный сервис для приема показаний счетчиков и ответов на вопросы
Читать на ru-bezh.ru
