ИИ-платформа найма тайно собирала досье на соискателей. На нее подали в суд

Две соискательницы из Калифорнии подали иск против Eightfold AI — платформы, которую используют Microsoft, PayPal и треть компаний из Fortune 500. Это первый случай в США, когда к ИИ-системе для найма пытаются применить закон о кредитных отчетах (FCRA). Истцы утверждают, что Eightfold с помощью ИИ собирает данные о кандидатах из десятков источников и выставляет им скрытые оценки — но не уведомляет об этом и не даёт оспорить ошибки.

Эрин Кистлер и Срути Баумик — обе с техническим образованием и опытом более 10 лет — подавали заявки в PayPal, Microsoft и другие компании, использующие Eightfold. Ни одна не получила приглашения на интервью. По их мнению, причина — в скрытых отчетах платформы. Истцы требуют признать Eightfold агентством потребительских отчетов и обязать соблюдать FCRA: уведомлять кандидатов, получать согласие, давать доступ к досье и право на исправление ошибок. Компенсация — от $100 до $1000 за нарушение по федеральному закону, до $10 000 — по калифорнийскому.

Согласно иску, платформа использует LLM, обученную на "более чем 1,5 млрд глобальных точек данных" — профилях из LinkedIn, GitHub, резюме с сайтов вакансий и собственных баз. Система анализирует не только опыт, но и "характеристики личности", включая "интроверт" или "командный игрок", прогнозирует будущие должности и выставляет оценку от 0 до 5 — "вероятность успеха". Работодатели видят только топ-кандидатов, остальных отсеивают до того, как резюме посмотрит человек.

"Нет никакого ИИ-исключения из этих законов, которые десятилетиями защищают соискателей от злоупотреблений", — говорится в иске. Eightfold ответила через представителя Курта Фёллера: компания "не скрейпит соцсети" и работает только с данными, которые кандидаты сами предоставили или которые