Хотели французского качества, а получили… В Ташкенте растет поток жалоб на компанию Veolia

Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. На днях множество потребителей столкнулось с серьезной проблемой – компания Veolia приписала им огромные долги за отопление и горячую воду. Суммы, по словам пользователей, доходили до 1 миллиона сумов. В компании заверили, что это всего лишь техническая ошибка, однако неприятный осадок остался. Ведь когда Veolia приходила в нашу страну, все ждали настоящего французского качества, а получили очередную немного припудренную реинкарнацию "Таштеплоэнерго".

Претензии потребителей

Одна из таких претензий была детально описана в сообществе "Потребитель.уз".

"Я лично все оплачиваю регулярно и даже с предоплатой. Не секрет, что персональный кабинет не работает корректно. Поэтому я поехала в первых числах марта в районный отдел со всеми оплатами и с показаниями счетчика. Мне все проверили, сказали, что у меня большая предоплата на апрель, нет поводов для переживания. И да, когда появился персональный кабинет от Veolia, в нем тоже была предоплата. Но сегодня утром, зайдя в кабинет, я увидела, что у меня долг более 300 тысяч", - написала пользовательница.

По ее словам, такого не могло быть, так как она сама ведет подсчет, также была сверка в районном отделе компании.

"Придется после праздника опять ехать в контору, опять выстаивать очередь и выяснять ваши игры с балансом наших оплат? Когда уже потребитель перестанет нервничать из-за коммунальных служб?", - отметила она.

Другой столичный житель написал, что у него внезапно появился долг в 1 миллион сумов от Veolia.

В подобной ситуации оказался и эксперт по цифровой безопасности, известный блогер Шухрат Курбанов (Kurbanoff.net).

"С утра жители Ташкента, кто решил проверить свой лицевой по горячей воде и отоплению, неожиданно