Центробанк выявил новые формы мисселинга в работе финансовых организаций

Центральный банк России выявил ряд новых недобросовестных практик в финансовых организациях при работе с клиентами (мисселинг) — в некоторых случаях компании не информируют граждан обо всех особенностях финансовых продуктов при подписании договора.  Об этом сообщается в пятницу на сайте регулятора. 

«Банк России обращает внимание, что сотрудники офисов финансовых организаций не информируют клиентов обо всех дополнительных предложениях к договору», — говорится в сообщении.

Как отметили в регуляторе, в результате клиенты, сообщая подтверждающий код из СМС, соглашаются в том числе получать услуги, о которых не подозревают. Центробанк напоминает финансовым компаниям о необходимости знакомить граждан со всем пакетом документов до использования