

ЦБ связал с пандемией рост жалоб потребителей финуслуг в I полугодии
Москва. 6 августа. INTERFAX.RU - Количество жалоб потребителей финансовых услуг в первом полугодии, направленных в Банк России, выросло на 15,2% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, что в основном было связано "с заявлениями о реструктуризации из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране", говорится в сообщении регулятора.
Однако к июню ситуация пришла в норму как в связи с естественным снижением запросов на реструктуризацию, так и с разъяснениями Банка России порядка использования кредитных каникул.
Всего в январе-июне россияне направили в ЦБ РФ 148,4 тыс. жалоб. Из них в отношении банков было подано 106,6 тыс. заявлений (рост на 44,1% по сравнению с январем-июнем 2019 года).
ХроникаПандемия коронавирусаВсе Читать на interfax.ru
