

Больше лояльности и можно без кэшбека: чего сейчас хотят миллениалы и зумеры от банков?
С каждым годом в мире становится все больше экономически активных представителей поколения Y (миллениалов) и поколения Z (зумеров). Понимая это, бизнес все чаще посматривает в их сторону, адаптируя продукты или сервисы. В Германии, например, одно из издательств недавно выпустило Священное Писание в специальном переводе для зумеров, над которым работало 40 переводчиков. Их задачей было максимально облегчить слог, сделать его понятным для поколения Z и сократить Библию без потери смысла.
В стороне не остались и банки, адаптирующие свои услуги под желания молодых клиентов. О том, чего от финансовых учреждений зумеры и миллениалы хотят больше всего, говорится в исследовании американской корпорации Oracle "Потребительские тенденции в мире
Читать на delo.ua