BBC News адаптируется к цифровой эпохе с помощью искусственного интеллекта

BBC News создаст новый отдел, который будет использовать искусственный интеллект для предоставления аудитории более персонализированного контента. По словам руководителя отдела, корпорация «бросает вызов гравитации», чтобы охватить аудиторию в условиях кардинальных изменений в потреблении новостей.

В служебной записке, с которой ознакомилась газета The Guardian, Дебора Тернесс, исполнительный директор BBC News, объявила о перестройке структуры организации, в том числе о создании нового отдела, отвечающего за развитие, инновации и искусственный интеллект в BBC News. Особое внимание будет уделяться аудитории младше 25 лет на фоне значительного роста потребления новостей на смартфонах и таких платформах, как TikTok.

Тёрнесс сказала, что корпорации нужно действовать быстро, чтобы противостоять ряду неблагоприятных факторов, включая «растущую тенденцию избегать новостей, увеличение потребления новостей на социальных платформах, усиление цифровой конкуренции и неизбежный спад в сфере телевещания».

В числе возможных мер рассматривается применение ИИ для подбора контента для пользователей на основе их предпочтений. Это позволит адаптировать контент под тех, кто привык потреблять информацию из социальных сетей.

«Мы должны быть сосредоточены на понимании потребностей нашей аудитории, на предоставлении такого контента, который им нужнен, размещать его в удобных для них местах и представлять в том формате, который им нравится», — сказал Турнесс. «Необходимо использовать платформы, которые обеспечивают высочайший уровень пользовательского опыта. Эти платформы должны предлагать персонализацию, рекомендации и уникальные способы взаимодействия с пользователями. И мы должны использовать искусственный интеллект для поддержки, расширения