AT&T и Verizon блокируют инструмент T-Mobile, сканирующего аккаунты клиентов для рекомендации аналогичных тарифов

Американские операторы связи AT&T и Verizon начали блокировать инструмент Switching Made Easy, который T-Mobile использует для сканирования аккаунтов клиентов конкурентов, чтобы рекомендовать им аналогичные тарифные планы. Инструменты и методы T-Mobile позволяют сократить время переключения с одного оператора на другого до 15 минут.

Источники The Mobile Report сообщили, что Verizon и AT&T фактически блокируют доступ к аккаунтам пользователей, которые пытаются войти в систему через приложение T-Life от T-Mobile. Пользователь Verizon, пытавшийся пройти процесс упрощённого переключения, при попытке войти в свою учётную запись увидел следующее:

В течение последних двух недель T-Mobile автоматически собирает данные аккаунтов AT&T, последняя блокирует эти действия, а первая снова и снова пытается обойти ограничения. По данным AT&T, T-Mobile трижды обновляла возможности скрейпинга приложения T-Life в попытках обойти систему обнаружения AT&T.

Представитель AT&T заявил, что компания приняла меры, чтобы не позволить T-Mobile подвергать клиентов риску из-за безответственного использования ботов и искусственный интеллект для незаконного сбора личных данных абонентов.

T-Mobile намеренно скрывает, что именно их парсер получает доступ к аккаунту, фактические выдавая себя за конечного пользователя, утверждает AT&T. Вероятно, парсер T-Mobile максимально старается выглядеть как обычный браузер.

В прошлом месяце AT&T потребовала от T-Mobile прекратить сбор данных. Через два дня T-Mobile направила конкуренту отказ, сославшись на законность процесса, поскольку клиенты сами входят в свою учётную запись. Затем AT&T заметила, что T-Mobile перестала копировать данные с её сайта, а вместо этого начала просить пользователей загрузить PDF-файл со счётом