Альфа-Банк открыл офис будущего в Липецке
Липецк стал четвёртым городом в России, где вслед за городами-миллионниками Москвой, Новосибирском и Красноярском, открылся phygital-офис Альфа-Банка.
Чтобы понять, что это такое, нужно вспомнить английский. Phygital – от сочетания слов physical и digital, что переводится, как физический и цифровой. В таких офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, по которому мы истосковались за время пандемии, и качественные цифровые сервисы.
Уже сам по себе новый офис Альфа-Банка на проспекте Победы, 20 совсем не похож на привычные нам операционные залы кредитных учреждений с их очередями, стойками, терминалами выдачи талонов и табло с их номерами. Это, скорее, кафе, где посетители садятся за столики и за кофе в считанные минуты решают
Читать на lipetskmedia.ru