

Алексей Зозуля: Онлайн стал мостиком между нами и нашими потребителями
- Что наиболее сильно ударило по вашему бизнесу во время сурового периода карантина? Как вы преодолевали возникшие проблемы?
- За короткий срок и в условиях полной неопределенности нам нужно было выстроить стратегию деятельности в нетипичных для рынка условиях. Ведь Фокстрот — это 162 магазина в 90 городах страны и интернет-площадка, работу которых обеспечивает команда из более 4 тыс. сотрудников.
Поэтому самым драматическим моментом того периода стала приостановка работы значительной части магазинов. Мы встали перед вызовом: сохранить связь с нашими потребителями, которые привыкли покупать только там. И очевидным решением ситуации стало усиление нашего присутствия в онлайн-пространстве и временное переформатирование магазинов в точки
Читать на dsnews.ua